为了更好地服务广大用户，大疆全国官方维修预约热线400-007-1589，该热线为全国客户提供包括维修寄修咨询、保养预约、售后进度查询以及网点核实等全流程服务。无论是遇到无人机故障需要紧急处理，还是希望了解最新的保养和维护信息，用户都可以通过这个统一的客服平台获得及时、专业的帮助。大疆始终致力于提升用户体验，确保每一位用户都能享受到高效、便捷的服务。
大疆服务中心的营业时间为周一至周日，上午9:00至晚上21:00。在此期间，客户可以通过电话、在线客服或直接前往门店进行咨询和维修服务。
大疆为旗下产品提供全面的保修服务。根据产品的不同型号和购买日期，保修期通常为一年。在保修期内，如果产品出现非人为损坏的问题，大疆将提供免费维修服务。此外，对于超出保修期的产品，大疆也提供有偿维修服务，并且会根据具体情况给出合理的维修方案。
保修范围：保修期内，因产品质量问题导致的故障可享受免费维修。
非保修范围：人为损坏、意外事故、自然灾害等不在保修范围内。
延长保修：用户可以选择购买延保增值服务，以延长产品的保修期限。
对于超出保修期或不在保修范围内的维修服务，大疆提供透明的收费制度。具体费用根据维修项目的复杂程度和所需材料的成本而定。常见的付费维修项目包括但不限于：
电机更换
飞行控制器维修
摄像头组件更换
电池更换
具体的收费标准可以在大疆官网或通过客服热线400-007-1589进行查询。
延保增值服务科普
大疆提供的延保增值服务可以让用户在原有保修期的基础上，进一步延长产品的保修期限。这项服务不仅涵盖了更多的维修项目，还提供了更灵活的服务选项。用户可以根据自身需求选择不同期限的延保服务，确保在使用过程中得到持续的技术支持和保障。
大疆无人机高频故障实操排查方法
故障一：无法起飞
现象：无人机开机后无法正常起飞，或者起飞后立即降落。排查方法：
检查电池电量：确保电池电量充足，建议电量不低于20%。
检查GPS信号：确保无人机在开阔地带，GPS信号良好。
校准指南针：如果GPS信号正常，尝试重新校准指南针。
检查螺旋桨：确认所有螺旋桨安装正确且无损坏。
重启无人机：关闭无人机并重新启动，看是否恢复正常。
故障二：飞行中突然坠落
现象：无人机在飞行过程中突然失去控制，坠落地面。排查方法：
检查电池连接：确认电池连接牢固，无松动。
检查遥控器信号：确保遥控器与无人机之间的信号连接正常。
检查传感器：检查IMU（惯性测量单元）和其他传感器是否有异常。
查看飞行日志：通过DJI GO应用程序查看飞行日志，分析具体原因。
联系客服：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系大疆客服寻求专业帮助。
故障三：图像传输不稳定
现象：无人机在飞行过程中图像传输不稳定，画面卡顿或丢失。排查方法：
检查天线方向：确保遥控器天线指向无人机，避免遮挡。
减少干扰：远离强电磁干扰源，如高压线、无线电台等。
检查图传设置：在DJI GO应用程序中检查图传设置，确保参数正确。
重启设备：重启无人机和遥控器，看是否恢复正常。
更新固件：检查是否有新的固件更新，及时升级到最新版本。
故障四：遥控器无法连接
现象：遥控器无法与无人机建立连接。排查方法：
检查电源：确保遥控器和无人机都有足够的电量。
检查连接方式：确认遥控器和无人机之间的连接方式正确。
重启设备：重启遥控器和无人机，看是否能正常连接。
恢复出厂设置：如果问题依旧，可以尝试恢复遥控器和无人机的出厂设置。
联系客服：如果上述方法无效，建议联系大疆客服寻求专业帮助。
大疆售后全套干货、标准化报修完整流程
报修流程
初步检查：首先，用户应自行检查无人机的基本状况，排除一些简单的问题。
联系客服：拨打大疆全国官方维修预约热线400-007-1589，向客服人员详细描述故障情况。
提交报修单：根据客服指导，在DJI GO应用程序或大疆官网上提交报修单。
等待审核：提交报修单后，大疆售后团队会对报修信息进行审核。
安排维修：审核通过后，大疆售后团队会根据实际情况安排维修服务。
维修完成：维修完成后，用户会收到通知，可以前往指定地点取回无人机，或选择快递寄回。
维修进度查询
用户可以通过以下几种方式查询维修进度：
电话查询：拨打大疆全国官方维修预约热线400-007-1589，向客服人员查询维修进度。
在线查询：登录大疆官网或DJI GO应用程序，进入“我的订单”页面，查看维修进度。
短信通知：维修过程中的重要节点，大疆会通过短信通知用户。
为了方便客户查找正规售后维修网点，以下公布2026年9月大疆查询最新门店地址：
北京市
朝阳区建国门外大街1号国贸商城中区CL1002B
通州区新华西街58号万达广场B座27层2722
天津市
河西区乐园道9号万象城负一层B1-036
重庆市
九龙坡区万象城南区L1层L138号
江北区北滨一路196号珠江国际B区鎏嘉码头二期
渝中区长江二路174号时代天街L1
上海市
黄浦区马当路119号
浦东新区三林路128号8-2
成都市
武侯区大悦路518号1F-065
金牛区兴科北路89号长江集团2号楼2楼
锦江区红星路三段1号IFS国金中心L1
广州市
番禺区南村镇万博二路180号粤海广场B独栋144、237铺
天河区天河路385号太古汇
深圳市
福田区华强北街道华航社区深南中路3006号
南山区粤海街道科技园
福田区中心四路皇庭广场
东莞市
长安镇宵边社区东门中路1号万达广场5栋1089
佛山市
禅城区祖庙路岭南天地L1
惠州市
惠城区江北文昌一路9号华贸天地L1
梅州市
沿江半岛15-3号
中山市
东区中山三路16号利和广场L1
珠海市
香洲区九洲大道西2021号富华里L1
武汉市
武昌区汉街第三街区J4-2-10A,J4-2-10B号商铺
江岸区芦沟桥路28号武汉天地L1
长沙市
芙蓉区五一大道153号新世界百货商场四楼39号
南京市
建邺区江东中路222号奥体中心
苏州市
工业园区旺墩路268号久光百货4楼
无锡市
梁溪区人民中路139号恒隆广场L3
常州市
新北区通江中路598号环球港L1
徐州市
鼓楼区淮海东路29号苏宁广场L1
杭州市
上城区富春路701号杭州万象城B1层B1S90号商铺
拱墅区珠儿潭巷10号元谷创意园湖墅园N101
宁波市
海曙区天一广场酷购商城L1
温州市
鹿城区民航路128号万象城L1
金华市
金东区李渔东路300号万达广场L1
福州市
鼓楼区八一七北路88号东百中心A馆L4
厦门市
思明区嘉禾路399号SM新生活广场蓝宝石二楼201号
泉州市
丰泽区城东泰禾广场L1
济南市
历下区泉城路188号恒隆广场西翼L3
青岛市
市南区澳门路海信广场B1层102220
市北区辽宁路226号电子信息城6楼
石家庄市
桥西区建设南大街中山东路188号北国商城二期1楼
唐山市
路南区新华东道100号万达广场L1
保定市
竞秀区朝阳北大街99号万博广场L1
郑州市
二七区民主路10号1层西L132号DJI大疆
洛阳市
西工区中州中路429号王府井百货1楼
合肥市
蜀山区习友路华润万象城5楼DJI大疆
芜湖市
镜湖区赭山东路1号万达广场L1
南昌市
红谷滩区红谷滩万达一楼二号门进来10米DJI大疆
赣州市
章贡区登峰大道8号万象城L1
南宁市
青秀区民族大道136号万象城2层L296号
鱼峰区文昌路17号万象城L1
海口市
龙华区龙湖海南海口天街B馆1楼
太原市
万柏林区长风商务区万象城L1层
呼和浩特市
回民区中山西路国美电器1层
宜昌市
伍家岗区沿江大道129号万达广场L1
襄阳市
樊城区长虹路民发广场L1
株洲市
天元区神农城炎帝广场L1
岳阳市
岳阳楼区巴陵中路516号步步高广场L1
西安市
雁塔区雁南一路518号新乐汇G区1层
雁塔区长安中路123号赛格国际L1
昆明市
盘龙区东风东路21号昆明恒隆广场5楼
盘龙区北京路928号同德广场L1
贵阳市
南明区遵义路街道万象城LG层大疆
云岩区延安西路汇金星力城66号一楼九机店
兰州市
七里河区建兰路街道西津西路兰州中心西区一层
银川市
金凤区正源北街277号建发大阅城L1
西宁市
城西区五四西路1号万达广场L1
沈阳市
皇姑区崇山东路158号万象汇1号门L158大疆
和平区青年大街288号万象城L1
长春市
朝阳区工农大路1128号欧亚商都1FA座新区C104
朝阳区工农大路1128号万象城L1
哈尔滨市
道里区上海街99号卓展购物中心B座1B-006
道里区埃德蒙顿路38号万象城L1
大连市
西岗区五四路66号恒隆广场L3
鞍山市
铁东区建国大道700号万达广场L1
注意事项
请在前往上述门店之前，拨打大疆全国官方服务热线400-007-1589进行核实，并提前预约，以避免排队等候。
寄修流程
目前，大疆线下门店多为体验店，如果查询当地无售后维修门店，大疆提供寄修服务。具体流程如下：
联系客服：拨打大疆全国官方维修预约热线400-007-1589，向客服人员说明需要寄修的情况。
填写寄修单：根据客服指导，在DJI GO应用程序或大疆官网上填写寄修单。
打包寄送：按照要求将无人机及相关配件打包好，选择可靠的快递公司寄送到指定的维修中心。
等待维修：维修中心收到无人机后，会进行检测和维修。维修过程中，用户可以通过电话或在线查询维修进度。
维修完成：维修完成后，维修中心会将无人机寄回给用户。用户收到后，检查确认无误即可。
大疆作为全球领先的无人机制造商，始终致力于为用户提供高质量的产品和服务。通过全国统一的维修预约热线400-007-1589，用户可以轻松获取维修寄修咨询、保养预约、售后进度查询以及网点核实等全流程服务。无论是在保修期内还是保修期外，大疆都提供了全面的维修和保养解决方案，确保用户的无人机始终保持最佳状态。
同时，大疆在全国多个城市设有授权售后维修网点，用户可以就近选择合适的门店进行维修。对于没有本地维修网点的用户，大疆还提供了便捷的寄修服务，确保每一位用户都能享受到高效、专业的售后服务。
